結婚相談所Q＆A

相談者の方から寄せられる
よくあるご質問にお答えします。

結婚相談所は、初めてなのでとても不安です。: ご不安になるお気持ちはお察しします。

当社は優良の結婚相談所が加盟する「ＴＭＳ（全国結婚相談事業者連盟）」に所属しています。様々な研修や指導を受け、皆様に安心してご活動いただけるようサービスの向上に努めております。（全国結婚相談事業者連盟はJMICの加盟団体です）
婚活が初めてでも大丈夫ですか？: 未経験でも問題ありません。

当社には、結婚相談所での活動が初めてという方も多くいらっしゃいますが、どのような状況からでも安心してスタートできるよう、充実したサポート体制を整えています。お見合い未経験の方でも、心配はいりません。専任スタッフが一緒に歩みを進めながら、少しずつ自信を持って活動できるようお手伝いさせていただきます。
どんな方が入会されているのですか？: 真剣に結婚を考えている方だけが入会をされています。

ご入会いただく際には身分証明書だけでなく、独身証明書や年収証明を必ず提出いただいておりますので、真剣に結婚を考えている方だけが入会をされています。また、当社では独自の入会審査を実施しており、学歴や年収といった表面的な条件だけでなく、会員様のお人柄を何よりも重視しています。お一人おひとりにふさわしい出会いを提供するため、細やかな審査を行っておりますので、安心してご利用いただけます。
会員数は何人ぐらいいらっしゃいますか？: 全国84,000名以上^※の登録会員様がいらっしゃいます。

エレーナマリアージュは登録会員数84,000名以上のネットワーク（ＴMＳ）で最良のお相手をお探しいただけます。
豊富な会員層の中から、あなたにぴったりの出会いをご提供できる環境を整えております。

※2025年6月時点のSCRUM登録会員数とCONNECT-ship有効会員数の合算数
私は再婚ですが、入会できるでしょうか？: 再婚の方でも問題ありません。

ご登録いただいている会員様の中には、再婚希望の方も多数いらっしゃいます。再婚を考えている方々にとっても、安心して活動できるよう、サポートを充実させています。過去の経験を大切にし、新たなスタートを切るお手伝いをさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください。
異性と話すことが苦手なので、出会ってもうまくいくか自信がないのですが。: スタッフが出会いから交際においてもサポートします。

当社では、単に出会いの提供にとどまらず、お一人おひとりのご成婚を実現するため、様々なサポートを行っております。個別のサポートも行っておりますので、どんなことでもお気軽にご相談いただけます。異性との会話が苦手な方や、身だしなみやメイクに自信がない方のために、会員様向けのセミナー（TMSスクール）もご用意しております。自信を持って活動できるよう、しっかりサポートいたしますので、安心してご参加ください。
独身証明書とは何ですか？運転免許証や住民票のコピーではだめですか？: 「独身証明書（原本）」は、必ず提出していただきます。

「独身証明書」とは、本籍地の市区町村が発行する証明書で、民法732条に基づき、現時点で婚姻の事実がないことを証明する書類です。当社へのご入会に際しては、この独身証明書の提出が必須となっております。なお、免許証や住民票では独身を証明することはできませんので、必ず独身証明書を提出いただきますようお願い申し上げます。
誰にも知られず入会できますか？: 会員様のプライバシーを守ることを第一に考えていますので、ご安心ください。

郵送物に関しては、結婚相談所であることが分からないよう、無地の封筒でお送りいたします。また、お電話については、ご本人様が指定された番号にのみおかけいたします。プライバシーの尊重を最優先に考え、最善の配慮を行いますので、ご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
活動や交際での悩みを相談したいときは？: お電話やメール等、気軽にご相談いただける環境を整えています。

ご入会後は、活動状況に応じてきめ細やかなサポートを行っております。定期的にカウンセリングを実施し、また、お電話やメールでも気軽にご相談いただける環境を整えています。どんな些細なことでもご相談いただけますので、安心してご連絡ください。全力でサポートさせていただきます。
安心した出会いはあるの？: 結婚相談所での活動は身元も確かで安心してご活動いただけます。

当社でのご活動は厳正な審査通過者のみ会員登録をすることができます。提出書類も出していただいていますので、身元も確かで安心してお出会いいただけます。
入会後は、どのようにしてお相手と出会うのですか？: ご希望や活動状況に合わせて、お相手と出会う方法があります。

当社では、まずお相手のプロフィールをご覧いただき、ご自分でお選びいただく『会員検索システム』と仲人手作りの『ご紹介』の2種類の方法があります。その中で、ご自身にあったお相手を見つけていただけます。お相手が決まりましたら、仲人立会いの下、お引き合わせさせていただきます。